您当前位置:深圳市龙岗总工会 >> 职工之星 >> 职工风采 >> 浏览文章

被需要的感觉让人幸福

时间:2016年11月09日  来源:深圳侨报
分享到:

——记龙岗区2016年“职工之星”评选之“班组管理之星”夏海燕

 

被需要的感觉让人幸福

 

星语星愿:社工是一件助人自助的事,参加“职工之星”评选并获评“班组管理之星”,我感到特别自豪,在整个活动过程中学到了很多先进的管理经验。我会一直扎根龙岗,以更高的热情投身工作。

 

她刚出大学校门就加入了深圳市龙岗区至诚社会工作服务中心,与“社工”这个职业结下不解之缘;她在6年时间里,带领社工班组总计服务超过20多万人次,先后荣获国家级荣誉称号17项、省级荣誉称号4项;她经常说的一句话就是“被需要的感觉让人幸福”……她就是夏海燕,龙岗区至诚社会工作服务中心企业社工服务部副部长,曾获2014年“深圳市社工之星金星奖(十佳社工)”、2015年获年度“全国百名社工人物”称号。在龙岗区总工会主办的第四届“职工之星”评选中,成功当选为“班组管理之星”。

进入企业为团队“保养”

据夏海燕介绍,许多企业管理者及一线工人经常会因为管理理念、工作压力或相互间缺乏交流而发生矛盾,让很多企业感到“头疼”。为此,她带领企业社工服务部针对企业员工在工作环境、人际关系、家庭关系及个人的身心健康上面临的不同困境,通过全国企业社会工作实务创新基地示范、创新的作用,以“学习交流-示范引领-培训孵化-研究探讨”为使命,为企业和员工提供情绪支持与心理辅导、劳资关系协调、业余生活丰富、能力提升与成长、突发事件处理与危机干预等综合取向的专业社工服务,总结经验并致力于在中国大陆地区全面推广企业社会工作的发展。

一名企业员工说:“社工将我们组织起来,通过玩游戏或心理辅导等,拉近了同事间的距离。几句简单的话语、双方会心的微笑,就能消除工作中的误解。从效果上看,企业团队的‘保养’,需要社工的介入。”

有数据显示,自2010年运营龙岗区第一家企业自主购买社工服务项目以来,夏海燕带领至诚的企业社工班组总计服务超过203977人次,孵化了多个职工社会组织,社工人均服务达4076.5人次。

创新模式提升影响力

如何更好地服务企业,是夏海燕一直思考的问题。几年来,夏海燕带领她的团队不断创新社工服务模式,在“卫星辐射式企业社工服务模式”基础上创新“企业型社区为本的员工心理援助服务模式”,备受关注,并作为重要创新服务被收入《中国企业社工实务创新基地工作报告》。同时,他们为浙江省嘉善县19家企业30余名储备企业社工提供顾问服务,协助总结出“内置式企业社工模式”,提升了深圳企业社工在全国的行业影响力。

不仅如此,夏海燕还率团队积极推动行业标准化建设和专业发展。2015年参与民政部《企业社会工作服务指南》标准起草;统筹团队编制了4万字的《企业社工服务操作指引(内置社工版)》、《企业社工顾问手册》以及近10万字的《“心在企航”企业社工文集》。并在国家级《中国社会工作》杂志发表《握在手心里的沙——心理社会治疗模式在企业女工心理援助个案中的应用》《企业危机里的社会工作干预》等。

 

开栏语

今年5月,龙岗区总工会以“星耀龙岗 红动五月”为主题,开展了第四届“职工之星”评选活动。在历时4个月的海选、初赛、决赛、专家评审等环节后,41名“职工之星”脱颖而出。即日起,本报“职工之声”专栏将陆续为您讲述他们中的代表人物和先进事迹,以学习和弘扬他们的优秀品质和精神风范,进一步发挥龙岗区职工在助力产业转型升级、创新发展中的主力军作用。